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智慧酒店弱电施工客户咨询远程解决
昨天周末，接到一个客户通过我公司400电话来咨询他就智慧酒店弱电维修的问题！客户说，他的一个房间出现按床头灯开关和按电动窗帘等按键不起作用，插入取电卡，按门口的按钮也不起作用。客户给我发来2段按不同位置的的小视频。
智慧酒店维修
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我根据客户放来的的视频初步判断
1. 让客户通电后，手工拉窗帘，看看窗帘闭合或者打开不。若正常可以打开，说明窗帘和灯等设备没有损坏。
2. 让客户断总电源，担心总控的继电器因为负载过大，导致继电器触点捏合无法短开。
3. 让开户查看酒店这个房间的智慧酒店厂家授权是否掉了，导致设备无法正常使用。
以为就是我为客户想到客户能出现问题的原因，客户按照我给你指出的几点个进行检查，回复我是授权没有了导致的问题。
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